1. Клиент описывает проблему
Сообщает автомобиль, симптомы или нужную услугу в свободной форме.
Для автосервисов и СТО
ИИ-администратор для первичных обращений автосервиса
Система помогает уточнить проблему автомобиля, собрать контактные данные и подготовить структурированную заявку, чтобы сотруднику было проще продолжить разговор.
Базовая стоимость внедрения — 9 900 ₽. Точный состав работ согласуется до старта.
Пример диалога
На Toyota загорелся Check Engine
Уточню год выпуска и контакт, чтобы подготовить обращение для администратора.
Как это работает
Система помогает собрать информацию, но не заменяет техническую диагностику и решение сотрудника.
2. ИИ уточняет детали
Собирает нужные сведения и контакт для обратной связи.
3. Сотрудник получает заявку
Обращение сохраняется для дальнейшей обработки. Интеграция с календарём или CRM согласуется отдельно.
Что входит во внедрение
- Согласование сценария и услуг автосервиса.
- Настройка сбора первичных обращений.
- Проверка сценариев и передача инструкции по использованию.
- Подключение мессенджеров, CRM, календаря и дополнительных интеграций — только если отдельно согласованы.
До начала работ фиксируем состав пакета, инфраструктурные требования, модель обработки данных и возможные дополнительные расходы.